Impressum &
AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung und Bestellung der digitalen Videoerklärungen von Radiclip durch Patientinnen und Patienten.

2. Leistungsumfang und Grenzen

Radiclip ermöglicht Patientinnen und Patienten, nach einer radiologischen Untersuchung eine kurze, persönliche Videoerklärung zu ihren radiologischen Bildern anzufordern. Die Erklärung wird von medizinischen Fachpersonen erstellt und soll sichtbare Zusammenhänge in den zur Verfügung gestellten Bildern verständlich einordnen.

Radiclip schuldet keine Behandlung, keine Therapieempfehlung und keinen ärztlichen Befund. Die Erklärung ersetzt weder den schriftlichen radiologischen Befund noch ein persönliches Gespräch mit der behandelnden Praxis oder einer anderen Ärztin bzw. einem anderen Arzt. Die Auswahl und der Umfang der besprochenen Bilder richten sich nach deren Verfügbarkeit und Eignung.

3. Nicht-diagnostischer Charakter

Die Videoerklärung ist ausdrücklich nicht-diagnostisch. Sie darf nicht als alleinige Grundlage für gesundheitliche Entscheidungen verwendet werden. Bei Beschwerden, Unsicherheit oder dringenden Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre behandelnde Praxis oder an den medizinischen Notfalldienst. Radiclip ist kein Ersatz für eine medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

4. Bestellung und Zahlung

Eine Bestellung kommt zustande, wenn die Patientin oder der Patient die erforderlichen Angaben übermittelt, die Hinweise bestätigt und den Bestellvorgang abschliesst. Der Preis beträgt CHF 35 pro Videoerklärung, inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung anwendbaren Abgaben, soweit nicht anders ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsweg. Eine bestimmte Zahlungsart, insbesondere TWINT, wird nicht zugesichert. Es werden keine physischen Waren verkauft oder versendet.

5. Bereitstellung

Nach erfolgreicher Bestellung und Prüfung der Anfrage wird die Videoerklärung digital über einen sicheren Zugang bereitgestellt. Die Patientin oder der Patient erhält dazu in der Regel eine E-Mail. Die Bereitstellungszeit kann je nach Verfügbarkeit der Bilder, notwendiger Rückfragen und Auslastung variieren. Ein Anspruch auf eine sofortige Bereitstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nicht.

Die für den Zugang erforderlichen Kontaktdaten müssen korrekt angegeben werden. Bitte prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Der persönliche Zugang darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

6. Rückerstattung und Stornierung

Eine Stornierung ist möglich, solange mit der Erstellung der persönlichen Videoerklärung noch nicht begonnen wurde. Bitte wenden Sie sich dafür möglichst umgehend an info@agten.org und geben Sie die Bestell- oder Anfrageangaben an.

Wurde die Videoerklärung bereits erstellt oder digital bereitgestellt, ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Rechte sowie Fälle, in denen Radiclip die Leistung nicht erbringen kann. Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg.

7. Abgrenzung zur radiologischen Praxis

Radiclip ist ein eigenständiger Dienst. Die radiologische Praxis bleibt für die Untersuchung, die medizinische Befundung, die Behandlung und die Beantwortung klinischer Fragen zuständig. Fragen zum Termin, zum schriftlichen Befund oder zur weiteren Behandlung richten Sie bitte direkt an Ihre Praxis.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte am Sitz von Agten Radiology Ltd zuständig. Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände unberührt; insbesondere kann eine Patientin oder ein Patient am eigenen Wohnsitz klagen und nur dort eingeklagt werden, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.